Carta de protección de los datos personales

Preámbulo

La empresa Michelin Travel Partner, sociedad por acciones simplificada con capital de 11.288.880 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 433 677 721 y con domicilio social sito en 27 Cours de l’Ile Seguin 92105 Boulogne Billancourt (Francia), es una filial del Grupo Michelin, íntegramente de su propiedad, que diseña, desarrolla y comercializa los productos de turismo MICHELIN, así como servicios digitales de ayuda a la movilidad

Esta política de protección de datos de carácter personal se aplicará a todos los sitios web (en adelante, «los Sitios») y a las aplicaciones para móviles y tabletas (en adelante, «las Aplicaciones»), así como a sus versiones localizadas, publicados por la empresa Michelin Travel Partner y enumerados a continuación:

Michelin Travel Partner ha efectuado ante la autoridad francesa de control en materia de protección de datos personales los trámites previos exigidos para la gestión de los datos de carácter personal recopilados a través de los Sitios y las Aplicaciones.

La presente política de protección de datos de carácter personal podrá modificarse con el fin de adaptarse a la evolución del contexto legal y reglamentario.

 

1. Naturaleza de los datos recopilados

Cuando se utilicen los Sitios y Aplicaciones, Michelin Travel Partner podrá solicitar a los usuarios que le transmitan directamente algunos datos, en particular los datos de carácter personal definidos en el artículo 2 de la Ley francesa de 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los archivos y las libertades. Dichos datos también podrán ser comunicados a Michelin Travel Partner por una red social asociada cuando los usuarios se registren o conecten. Cuando el registro o la conexión se realicen mediante datos de redes sociales, Michelin Travel Partner informará a los usuarios de los datos transmitidos por la red social implicada y solicitará su autorización previa para proceder a dicha transmisión.

Michelin Travel Partner también podrá recibir datos personales a través de otros socios comerciales, que deberán garantizar que están autorizados a recopilarlos y transmitirlos.

Michelin Travel Partner hará lo necesario para recopilar y procesar únicamente los datos estrictamente necesarios para el objeto del tratamiento puesto en práctica, y tomará todas las medidas pertinentes para que los datos personales procesados sean exactos y, si es necesario, se actualicen.

 

2. Finalidad de la recopilación

Los tratamientos aplicados por Michelin Travel Partner responderán a una finalidad explícita, legítima y concreta.

Los datos de los usuarios se procesarán principalmente para:

  • gestionar su cuenta «Mi Cuenta Michelin», su inscripción y su conexión a Michelin Days, así como prestar los correspondientes servicios a los que permiten acceder;
  • gestionar sus pedidos;
  • gestionar sus solicitudes y tratar sus consultas;
  • gestionar su posible participación en promociones o concursos;
  • crear una base de datos de clientes con vistas a realizar acciones de fidelización, prospección o promoción y estudios de comportamiento o de marketing, de conformidad con la reglamentación vigente;
  • cumplir las obligaciones legales de Michelin Travel Partner en su calidad de editor de servicios de comunicación electrónica al público en línea.

 

3. Información a los usuarios

En aplicación de la Ley francesa de 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los archivos y las libertades, Michelin Travel Partner informará a los usuarios acerca del tipo de tratamiento de datos de carácter personal puesto en práctica.

Por consiguiente, cada vez que recopile datos personales, Michelin Travel Partner les informará con claridad de lo siguiente:

  • la identidad del responsable del tratamiento;
  • el objeto con el que se recopilan los datos personales;
  • el carácter opcional u obligatorio de las respuestas solicitadas, y las posibles consecuencias de una ausencia de respuesta;
  • la existencia de derechos de consulta, acceso, modificación, rectificación, cancelación y oposición por motivos legítimos en relación con todos sus datos personales, y la forma de ejercerlos, así como del derecho a establecer directrices para el futuro de sus datos tras su fallecimiento;
  • si procede, las transferencias de datos personales a un Estado que no sea miembro de la Unión Europea que estén previstas;
  • el periodo de conservación o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar la duración de dicho periodo.

 

4. Destinatarios de los datos recopilados

Michelin Travel Partner comunicará los datos personales exclusivamente a destinatarios habilitados y concretos. Los destinatarios de dichos datos serán, en particular, los siguientes:

  • los correspondientes servicios de Michelin Travel Partner;
  • las siguientes empresas del grupo Michelin (en adelante, «empresas del grupo Michelin»):
    • Manufacture des Pneumatiques Michelin, Place des Carmes Déchaux - 63040 Clermont-Ferrand Cedex 9 (Francia), sociedad comanditaria por acciones con capital de 504.000.004 €, inscrita en el Registro Mercantil de Clermont-Ferrand con el nº 855 200 507;
    • Michelin España Portugal S.A., Avda. de los Encuartes, 19, Tres Cantos, 28760 Madrid (España), CIF A20003570;
    • Michelin Italiana , S.p.A., corso Romania 546, Turín (Italia);
    • Michelin Belux , Brusselsesteenweg 494 1, 1731 Zellik (Bélgica) - Registro Mercantil de Bruselas BE 400.906.146;
    • Michelin Tyre Public Limited Company, Campbell Road, Stoke-On-Trent, Staffordshire, ST4 4EY (Reino Unido), Nº de empresa 00084559;
    • Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA, Michelinstraße 4, 76185 Karlsruhe (Alemania);
  • los posibles subcontratistas de Michelin Travel Partner;
  • los posibles socios o cocontratantes de Michelin Travel Partner;
  • los demás usuarios miembros de los Sitios y Aplicaciones, en el caso de los datos que el usuario autorice a divulgar.

Michelin Travel Partner exigirá a las empresas del grupo Michelin, así como a sus posibles subcontratistas, socios o cocontratantes, que se comprometan a tomar todas las precauciones oportunas, teniendo en cuenta la índole de los datos y los riesgos que entrañe procesarlos, para proteger la seguridad de los datos y, en especial, para evitar que sean alterados o dañados, o que terceras partes no autorizadas accedan a ellos. Cuando la transmisión de datos a empresas del grupo Michelin, subcontratistas, socios o cocontratantes implique transferir datos de carácter personal a un país que no sea miembro de la Unión Europea, Michelin Travel Partner se asegurará de que dicha transferencia sea objeto de mecanismos y garantías que cumplan la normativa vigente.

Michelin Travel Partner informa a los usuarios de que transmitirá la información que obre en su poder, incluidos los datos personales procesados, si así se lo ordena una autoridad judicial o cualquier otra autoridad administrativa con capacidad legal que solicite que se le comuniquen dichos datos de conformidad con la legislación vigente.

 

5. Transferencia fuera de la Unión Europea

Se informa a los usuarios de que, para la gestión de «Mi Cuenta Michelin», los datos personales vinculados a dicha cuenta podrán ser comunicados al proveedor de servicios de Michelin Travel Partner situado en Estados Unidos.

Las transferencias de datos fuera del grupo Michelin se realizarán en virtud de contratos que retomarán las cláusulas tipo de la Comisión Europea para los subcontratistas establecidos fuera de la Unión Europea, con el fin de garantizar un nivel de protección como mínimo equivalente al de su país de residencia.

 

6. Zonas de comentarios libres

Algunas páginas de los Sitios o Aplicaciones ofrecen a los usuarios la posibilidad de redactar y enviar a Michelin Travel Partner solicitudes específicas (formularios de contacto, de indicación de errores, etc.) mediante formularios que podrán cumplimentar libremente.

La información que los usuarios transmitan a Michelin Travel Partner cuando rellenen dichos formularios en ningún caso deberá incluir datos personales de terceros, y en todo momento deberá ser pertinente, moderada y objetiva teniendo en cuenta

 

7. Cookies

Michelin Travel Partner recopila datos relacionados con el uso que se realiza de sus sitios web y aplicaciones para mejorar el servicio ofrecido por dichos sitios y aplicaciones a los visitantes y usuarios. Dichos datos se recopilan mediante cookies y otros rastreadores, que son archivos que el navegador web instala en el disco duro cuando se visita un sitio o se utiliza una aplicación. Para más información sobre nuestra política en materia de cookies.

 

8. Menores de edad

Los sitios web y aplicaciones de Michelin Travel Partner en general no están destinados a los menores de dieciocho (18) años. Se invita a los usuarios menores de edad a no transmitir información personal sin la autorización de sus padres

 

9. Boletines de información

Los usuarios de los Sitios o Aplicaciones podrán darse de alta con el fin de recibir los boletines de información de Michelin Travel Partner, para lo que deberán comunicar su dirección de correo electrónico mediante el formulario previsto a tal efecto en el correspondiente Sitio o Aplicación.

La información recopilada a tal efecto por Michelin Travel Partner se destinará exclusivamente a la gestión de la inscripción a los boletines, y al envío de estos.

La inscripción a los boletines de información puede gestionarse a través de la cuenta personal «Mi Cuenta Michelin».

Con arreglo a la ley, los usuarios disponen de un derecho de acceso y rectificación de sus datos personales, así como de un derecho de oposición por motivos legítimos, que podrán ejercer enviando un correo electrónico a la dirección privacy@tp.michelin.com.

 

10. Conservación de los datos 

Michelin Travel Partner únicamente conservará los datos de los usuarios durante el tiempo necesario para las operaciones con cuyo objeto han sido recopilados y de conformidad con la legislación vigente.

 

11. Seguridad

Michelin Travel Partner protegerá los datos personales de los usuarios mediante un sistema de seguridad reforzado que incluirá medios de protección física y lógica.

Si se subcontrata total o parcialmente la ejecución del tratamiento de los datos de carácter personal, Michelin Travel Partner se compromete a imponer contractualmente a los subcontratistas obligaciones de confidencialidad y seguridad de los datos personales confiados, con arreglo al artículo 35 de la Ley francesa de 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los archivos y las libertades.

En particular, Michelin Travel Partner se ocupará de que los datos personales de los usuarios no sean divulgados, deformados, dañados ni alterados, y de que no puedan acceder a ellos terceros no autorizados.

No obstante, es importante que los usuarios actúen con prudencia para impedir cualquier acceso no autorizado a sus datos personales. Cuando creen una cuenta en uno de los Sitios o Aplicaciones, serán responsables de la confidencialidad de su contraseña y de la información que pueda figurar en la cuenta.

 

12. Derechos de los usuarios

En aplicación de la Ley francesa de 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los archivos y las libertades, los usuarios disponen de un derecho de consulta, acceso, modificación, rectificación, cancelación y oposición por motivos legítimos en relación con sus datos personales, y del derecho a establecer directrices para el futuro de sus datos tras su fallecimiento.

Para ejercer dichos derechos, solamente tendrán que enviar a Michelin Travel Partner una carta acompañada de la copia de un documento de identidad, por correo electrónico a privacy@tp.michelin.com o por correo postal a la siguiente dirección: Michelin Travel Partner, Service Client, 27, cours de l'île Seguin, 92105 BOULOGNE-BILLANCOURT Cedex (Francia).

 

13. Contacto

Esta política se irá completando y mejorando con el paso del tiempo, por lo que Michelin Travel Partner se compromete a modificarla teniendo en cuenta las expectativas y necesidades de los usuarios.

A tal efecto, quedamos a su disposición para cualquier pregunta o sugerencia relacionada con la presente política. Puede hacernos llegar sus observaciones a través de la sección «Contacta con nosotros».

¿Alguna otra pregunta? Consulte el menú situado en la parte inferior de la página de nuestros Sitios, quizás ya le hemos dado respuesta.

 

(versión 15 – Augusto de 2017)